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职位胜任力评价表的撰写需遵循结构化、客观性原则,结合岗位特性设计评价维度。以下是具体步骤和要点:
一、基础信息填写
包括姓名、部门、岗位、年龄、入职时间、学历、专业资格/职称、工作经验等。
用简洁语言描述岗位职责、目标及工作内容。
二、评价维度设计
- 岗位职责认知:
评估对岗位目标、职责的理解程度(如全权负责、需跨部门协作等)。
- 专业能力:考察专业知识、技能水平及业务熟练程度(如沟通协调、团队合作等)。
- 工作态度:包括责任心、积极性、出勤规范及职业礼仪。
- 沟通协作:
记录跨部门沟通频次、冲突处理方式及团队支持能力。
- 创新能力:评价问题解决能力、策略调整灵活性及工作亮点。
三、评价标准与评分
采用1-5分或1-10分标准,结合频次和影响程度打分(如“非常频繁”“影响整个部门”等)。
设定合格线(如60-79分合格,80-100分优秀),并区分不同维度表现。
四、评价流程
员工填写工作概要,上级根据行为表现打分。
可结合同级、下级及外部合作单位评价,增强客观性。
五、注意事项
评价需基于具体岗位胜任力模型,避免主观偏见。
加分项目可突出工作亮点,但需控制累计加分上限(如不超过0.05分)。
通过以上步骤,可系统评估员工岗位胜任力,为人才选拔、培训发展提供依据。