快递收货员是什么职位
2025-05-10 15:18:06
随梦而飞
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快递收货员是物流行业中的基础岗位，主要负责接收、处理和分发快递包裹。其核心职责可归纳为以下五个方面：
包裹揽收与分拣
负责从客户处收取待寄送的快递包裹，核对信息后分类装车并送至仓库或分拣中心。部分岗位需根据公司要求开展市场推广，拓展线上商家客户。
数据管理与售后支持
汇总售后反馈问题、统计运输信息，处理退换货流程，并协调客户与配送司机的交接工作。需确保货物信息与单据准确无误。
配送协调与车辆管理
安排货物配送至指定位置，指挥车辆停放及货物码放，同时负责收货区域的卫生清洁和设备维护。
合规性与流程执行
验收货物时需检查手续合法性，避免运输违禁品；核算运费、包装费等费用，并整理保管相关单据。
客户服务与业务拓展
联系收件人安排取件，提供物流咨询，并协助完成市场开发任务，如联系商家、推广新业务等。
岗位要求：
通常需中专及以上学历，熟悉物流流程，具备电脑操作能力，且需具备责任心和抗压能力。
