留学机构咨询该问什么
2025-05-13 20:20:01
肖老师
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已认证肖老师为您分享以下优质知识
留学机构咨询时需重点关注服务范围、顾问团队、费用政策及申请保障等方面，具体问题可归纳为以下五个核心模块：
一、服务范围与专业度
全流程服务：
确认是否覆盖从选校、网申到签证的全程服务。
顾问团队：
了解顾问是否具备海外留学背景或相关经验，是否熟悉目标国家教育体系。
个性化方案：
询问是否提供定制化选校方案及专业匹配建议。
二、费用结构与退款政策
费用明细：
明确服务费包含哪些项目，是否存在隐形收费。
退款机制：
了解签证拒签等不可抗力情况下的退款比例及流程。
三、申请保障与服务质量
文书与材料：
确认文书是否原创、可修改次数及修改周期，是否提供材料翻译服务。
后续支持：
询问签约后是否提供院校跟踪、签证指导和行前准备服务。
四、合同与细节
服务条款：
核查申请学校/专业数量变更、加申费用计算等合同细节。
信息安全：
确认账号密码管理及资料保密措施。
五、其他关键问题
成功案例：
要求提供相似背景学生的申请案例及评价。
趋势分析：
咨询目标院校申请热度、专业就业前景及奖学金信息。
建议：优先选择提供多对一服务、拥有正规认证的机构，并签订详细合同，保留沟通记录以备后续参考。
