留学助理都做什么
2025-05-13 07:52:34
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留学助理的核心职责围绕留学申请全流程支持展开，具体包括以下五个方面：
申请流程管理
- 协助设计、优化申请流程，管理及监控整体进度，确保申请材料及时提交。
- 负责院校申请表填写、材料整理及翻译，协调客户与顾问的沟通配合。
客户咨询与支持
- 接待电话、面访及网络咨询，解答留学常识、院校信息等基础问题。
- 维护客户关系，提供背景提升方案及个性化服务，提升客户满意度。
信息收集与分析
- 搜集海外大学招生要求、专业特点及就业数据，更新选校数据库。
- 研究申请趋势，为顾问提供决策支持。
文书与材料支持
- 协助撰写、审查申请文书，筛选并编辑推荐信，确保材料符合院校要求。
- 跟进材料寄送状态，协调解决寄件问题。
行政与营销协助
- 处理日常事务，参与线上线下推广活动（如展会、线上课程）。
- 协助完成销售目标，维护部门高效运转。
注：
不同机构对留学助理的具体要求可能略有差异，部分岗位需具备英语能力（如雅思6.5以上）或留学经验。
