运营店长职位详情表怎么写
2025-05-13 04:00:52
枫叶飘零
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运营店长职位详情表是描述该岗位核心职责、任职要求及工作内容的文档，通常包含以下关键信息。以下是一个综合多个来源的模板，供参考：
一、基本信息
| 项目 | 内容| 说明|
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| 职位名称 | 运营店长 | 负责门店日常运营及管理工作的主管职位 |
| 直属上级 | 运营部经理 | 部门负责人，负责业务指导与资源协调 |
| 直属下级 | 收银员、营业员、营销员等 | 根据门店规模确定具体人数 |
| 薪资范围 | 12,000-15,000元/月| 受绩效、经验等因素影响，部分岗位可能更高|
二、岗位职责
（一）运营管理核心职责
目标设定与执行
- 根据公司战略制定门店年度/季度经营计划，分解为周/日目标，并监督执行；
- 定期分析销售数据，调整策略以提升营业额和利润。
团队管理
- 招聘、培训及考核下属员工，提升团队整体素质与业务能力；
- 调整人员配置，优化工作分工，确保高效运营。
财务管理
- 监控预算执行情况，合理控制成本支出；
- 管理库存，确保商品陈列规范、质量达标。
（二）日常运营要点
商品管理
- 负责商品进销存管理，执行定价策略及促销活动；
- 定期检查商品陈列，维护货架整洁。
客户服务
- 监督员工服务态度，处理顾客投诉，提升满意度；
- 组织顾客回访，收集反馈并改进服务流程。
合规与风险控制
- 确保门店运营符合公司规章制度及行业规范；
- 预防财务风险，审核票据及报销流程。
三、任职要求
| 素质/能力 | 要求|
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| 基础条件 | 年龄25-35岁，女性优先，形象气质佳；大专及以上学历； |
| 专业技能 | 熟悉运营管理流程，具备数据分析能力；
| 管理能力 | 具备团队激励、问题解决及多任务处理能力； |
| 沟通能力 | 能与上级、供应商、客户保持良好沟通； |
四、工作环境与福利
工作环境：
需适应门店快节奏工作，部分岗位可能涉及户外或高温环境；
福利待遇：公司提供食宿、社保，满一年享带薪年假12天。
以上内容可根据具体企业需求调整，建议结合行业特性和岗位说明书进一步细化和量化指标。
