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留学机构教务职责主要围绕学生管理、课程协调、教师支持及机构运营展开,具体包括以下核心任务:
一、学生管理与服务
学籍管理
负责学生入学、转学、毕业等学籍手续办理,维护学生档案(如成绩单、出勤记录)。
日常沟通
与学生保持定期沟通,提供学习支持(如心理辅导、学习计划制定),协助解决学习和生活中的问题。
家校联络
反馈学生学习进度,组织家长会等活动,增强家长满意度。
二、课程与教学管理
课程规划与协调
制定课程表,协调师资力量,处理课程调整(如冲突解决、临时变更)。
教学质量监控
监督英语教学状况,进行质量评估,组织教师培训以提升教学质量。
考试与成绩管理
组织考试安排、试卷印制及成绩录入,确保成绩准确性和及时反馈。
三、教师支持与资源管理
教师招聘与培训
协助招聘外籍教师,组织中方教师培训,提升教学能力。
教材与资源管理
征订教材、分发教学资源,确保教学材料及时更新。
教学评估与反馈
收集教师教学反馈,进行学期评估,提出改进建议。
四、行政与合规管理
签证与合规
协助学生处理签证续签,确保留学过程符合当地法规。
数据统计与分析
进行学生选课、出勤等数据统计,分析教学效果,为决策提供支持。
文件与档案管理
编制教学计划、学员档案等文件,确保信息准确性和安全性。
五、市场与运营支持
留学方案设计
根据学生需求设计留学方案,提供院校、专业咨询。
市场推广协助
参与广告宣传、活动组织,提升机构知名度。
总结
留学机构教务需兼顾学术支持与学生服务,通过精细化管理保障教学质量,同时强化与家长、教师的沟通协作,以提升学生满意度和机构竞争力。