职位职能怎么写
2025-05-12 19:30:34
刘老师
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关于职位职能的撰写，需要明确区分“职能”与“职位”两个维度，并采用结构化的方式呈现。以下是具体方法：
一、职能的撰写
职能侧重于描述岗位所需的知识、技能、行为与态度的组合，强调对组织整体目标的贡献。撰写时需注意：
避免任务罗列：
避免仅记录具体工作内容（如“接听客户电话”），而应体现工作成果（如“通过电话沟通提升客户满意度30%”）；
突出能力要求：
包含分析问题、决策制定、团队协作等能力描述；
与岗位匹配：
需结合岗位目标组织语言，例如“主导市场调研项目，优化产品推广策略”。
示例：
销售经理
职能：负责制定销售策略，管理销售团队，完成季度销售目标，提升客户满意度至90%以上。
二、职位的撰写
职位需明确岗位的基本信息、工作内容及任职要求，需包含：
岗位名称与概述：
如“行政部文员”“项目经理”等，需简短概括岗位性质（如“负责公司行政事务”“领导项目实施”）；
工作内容与职责：
采用“任务+成果”结构，例如“文件管理：整理归档文件，确保资料完整准确”；
管理权限与责任：
说明岗位在部门中的权限范围及工作目标（如“负责部门预算编制，控制成本20%”）；
任职要求：
包括教育背景、技能资质、工作经验等。
示例：
行政部文员
职位：公司行政支持岗位，需完成日常文书处理、会议组织及文件归档工作，协助部门协调资源。
三、注意事项
避免混淆：
职能与职位需分别表述，例如“财务经理”是职位，“财务分析能力”是职能；
动态调整：
岗位职责应定期更新，以反映岗位职能的变化；
数据支撑：
用具体数据（如业绩指标、效率提升）增强说服力。
通过以上结构化撰写，既能体现岗位的核心价值，又能为招聘、绩效评估等提供清晰依据。
