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联通办卡业务员是联通公司面向终端用户销售通信产品的专业人员,主要职责涵盖业务推广、客户开发与维护、销售执行及运营支持等方面。具体工作内容可归纳为以下要点:
一、核心职责
负责联通各类产品(如手机套餐、宽带服务、物联网设备等)的推广与销售,完成部门下达的销售指标。
客户开发与维护
开拓新客户,维护老客户关系,通过电话、线下活动等方式促成业务签约。
销售活动策划与执行
根据市场计划策划促销活动、制定销售策略,并执行相关方案以达成销售目标。
二、基础工作内容
业务受理与办理
接受客户咨询,办理业务过户、补卡、号码变更等基础服务。
市场竞争分析
收集行业信息,分析竞争对手动态,调整销售策略以保持竞争力。
营业厅运营支持
协助管理营业厅日常事务,包括环境维护、商品陈列、库存管理等。
三、技能要求与职业发展
技能要求:
需掌握联通产品知识、销售技巧及客户服务能力,部分岗位需通过联通统一培训。
职业发展:可通过积累经验晋升为业务主管、区域经理等管理岗位,或转向其他业务领域发展。
注:具体工作内容可能因地区、营业厅类型及个人业绩有所差异,建议通过联通官方渠道获取最新岗位信息。