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奶茶店店员的职位要求因店铺类型和管理需求不同而有所差异,综合多个招聘信息整理如下:
一、基本要求
- 年龄通常要求18-35岁,部分岗位接受18岁以上求职者。 - 学历以高中及以上为主,部分岗位优先考虑有餐饮或饮品店经验者。
身体与素质
- 身体健康,能适应轮班制工作(如8小时三班倒或上二休一)。 - 服从管理,具备吃苦耐劳精神,能快速适应工作压力。
二、岗位职责
饮品制作与品质控制
- 熟练掌握奶茶、咖啡等饮品的制作流程,确保出品符合标准。 - 负责原料采购与库存管理,定期检查设备清洁与消毒。
销售与客户服务
- 热情接待顾客,主动推荐产品,提供专业建议。 - 处理订单准确,及时反馈顾客需求,提升服务满意度。
店面运营支持
- 协助收银、清洁卫生及物料准备。 - 完成销售记录与账目核对,支持店长进行日常营运管理。
三、技能与素质
专业技能
- 熟练操作POS机、搅拌机等设备,掌握珍珠、奶泡等调饮技巧。 - 有连锁品牌(如喜茶)工作经验者优先。
软技能
- 沟通能力强,能处理顾客投诉,保持积极服务态度。 - 团队合作精神,服从管理,乐于助人。
四、其他要求
薪资待遇:
普遍包含基本工资+绩效奖金+餐补/交通补助,月休4天。- 晋升机会:部分岗位提供培训师、店助等晋升通道。
注:不同城市或品牌(如喜茶)可能对形象、健康证等有额外要求,建议求职时仔细阅读招聘信息。