
面试考官邢老师为您分享以下优质知识
理发店助理的职位职责可分为以下几类,综合多个信息源整理如下:
一、核心服务协助类
协助理发师完成剪发、染发、烫发等核心操作,包括洗头、吹风、工具传递等。
客户沟通与服务
- 引导顾客、安排预约、解答咨询;
- 提供热情服务,如递茶、拿杂志、安抚顾客情绪。
二、环境与运营维护类
店面清洁与整理
负责店内卫生清洁(地板、镜面、设备消毒)、工具整理归位,保持环境整洁;
定期维护店面装修和陈列。
物料管理
- 协助备货(洗发水、染发剂等)、库存管理;
- 简单商品销售支持(如毛巾、发饰)。
三、行政与学习支持类
预约与接待
接听电话、登记预约、管理会员信息;
协助安排座位、引导顾客就座。
工具与设备管理
确保工具齐全、清洁消毒,协助理发师进行基础设备维护;
学习发型设计技巧,辅助完成复杂造型。
后续服务
洗理后为顾客提供饮料、整理衣物的礼宾服务;
协助整理发型工具包、清洁工作台面。
四、其他职责
遵守店内规章制度,保持专业形象;
下班后协助盘点库存、清洁设备。
技能要求:
需掌握基础理发工具使用、基础发型设计知识,具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神。不同规模理发店的职责划分可能略有差异,大型店铺可能设置更细致的岗位(如前台接待、后厨支持等)。