社区工作者网格员是做什么
2025-05-09 14:32:55
赵老师
已认证
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网格员是负责社区网格化服务管理的重要工作人员，通过信息化手段实现基层治理的精细化。其核心职责可归纳为以下五个方面：
信息采集与数据管理
负责收集网格内人口、房屋、单位等基础信息，建立“全要素”数据库，并实时更新数据。通过信息采集设备巡查市政设施、市容环境及社会管理事务，为决策提供数据支持。
社情民意收集与矛盾纠纷化解
定期走访居民，了解社情民意，登记诉求并反馈处理结果。主动排查矛盾纠纷，协助调解社区矛盾，维护社会和谐稳定。
安全隐患排查与应急处理
联合相关部门排查治安、消防、食品安全等隐患，发现问题及时上报并协助解决。参与应急处理，保障社区安全。
公共服务代办与政策宣传
代办计划生育、低保、社保等民生事项，宣传法律法规及惠民政策，提升居民法治意识。协调资源为特殊群体（如老人、残疾人）提供针对性服务。
基层治理协调与资源整合
作为政府与居民的桥梁，上传下达政策指令，反馈处理结果。整合社区资源，组织文化活动，增强居民归属感，推动社区治理现代化。
网格员通过“横向到边、纵向到底”的管理方式，实现社区治理的全面覆盖，提升服务效率与居民满意度。
