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保险公司的职位体系通常分为三大类:外勤岗位、内勤岗位和管理岗位。以下是具体划分及说明:
一、外勤岗位(销售类)
外勤岗位是保险公司最前线,直接面向客户开展业务,主要分为以下类型:
- 区经理/业务推动岗:负责区域业务拓展和团队管理
- 客户经理:管理客户关系,推动业务成交
- 培训岗/企划岗:制定营销方案,组织培训活动
渠道合作类
- 银保部/电话营销部:与银行合作开展业务,通过电话或网点推广产品
其他类型
- 续期/收展岗:负责保单续期维护和客户回访
- 电销岗(部分公司设置):通过电话销售保险产品
二、内勤岗位(职能类)
内勤岗位为业务部门提供支持,涵盖运营、管理、风控等职能,主要分为:
运营支持类
- 核保/理赔岗:审核保单,处理理赔案件
- 财务部:管理账目,编制报表
- 人力资源部:招聘、培训、绩效考核
风险管理类
- 稽核部:合规检查,防范风险
- 合规/法务部:审核合同,处理法律事务
行政支持类
- 行政部:日常行政事务,办公室管理
- 信息管理部:IT维护,数据管理
三、管理岗位
管理岗位位于组织架构顶层,负责整体战略规划和运营管理:
高层管理
- 总经理/副总经理:制定公司战略,监督运营
- 部门总监(如业务总监、财务总监):分管特定领域
中层管理
- 部门经理/机构总:管理下属团队,执行战略
专业管理岗位
- 精算师:负责产品定价和风险评估
- 投资经理:管理保险公司资产,实现收益
四、职位晋升路径
外勤:
从普通业务员晋升为主任、经理、总监等,收入与业绩挂钩
内勤:通过专业能力晋升为部门主管、经理、总监,工作稳定性较高
管理岗位:需具备丰富的行业经验和管理能力,晋升周期较长
五、其他说明
不同保险公司可能存在岗位名称差异(如“业务推动岗”与“业务拓展岗”),但核心职能一致。此外,随着业务发展,部分公司可能设置专项岗位(如合规官、数据分析师等)。