酒店做商务是什么职位
2025-05-04 20:15:53
公共使者
已认证
已认证公共使者为您分享以下优质知识
酒店中的商务职位通常指与商务活动相关的岗位，主要职责是支持酒店与外部商业伙伴的沟通与合作，促进业务拓展和客户关系维护。具体工作内容可能因酒店规模和业务重点不同而有所差异，但一般包括以下几个方面：
一、核心职责
客户开发与维护
- 搜集潜在客户资料，通过电话、邮件或线下活动开发新客户；
- 维护老客户关系，挖掘客户潜在需求，定期回访并促成销售。
商务洽谈与签约
- 负责与合作伙伴进行商务洽谈，协调资源满足客户需求；
- 签订合作协议，处理合同条款，确保双方权益。
销售业绩管理
- 设定销售目标，制定销售策略并分解执行计划；
- 定期统计销售数据，分析市场动态调整方案。
二、辅助性工作
行政支持
- 接收传真、邮件，分类整理商务文件；
- 协助安排会议、差旅，提供交通、住宿等后勤保障。
设备管理
- 负责共享充电宝等设备的安装、调试及售后服务；
- 简单维修维护办公设备，保障商务中心正常运转。
三、其他相关职责
参与市场调研，分析竞争对手动态；
协助制定商务政策及促销方案；
完成领导交办的其他临时任务。
四、岗位要求
具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神；
熟练使用办公软件及CRM系统；
有酒店行业相关经验者优先。
总结
酒店商务职位的核心在于通过专业服务实现业务增长，需平衡销售目标与客户关系管理。不同酒店可能根据业务重点调整岗位设置，但核心职能保持一致。
