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电销人员属于电话销售类职位,主要通过电话沟通完成产品或服务的推销。以下是具体分析:
核心定义
电销即电话销售,属于销售/业务类岗位分支,以电话沟通为核心手段,通过主动拨打客户电话推广产品或服务。
工作内容
- 拨打客户电话,进行产品推介、咨询、报价及成交条件确认;
- 负责客户资料收集、需求挖掘及后续约访工作;
- 协助团队完成销售业绩目标。
任职要求
- 基础条件:中专以上学历,1年以上电话销售经验;
- 技能要求:普通话标准、声音甜美、亲和力强,熟练使用办公软件;
- 优先条件:有保险、直销或培训行业经验者更佳。
工作特点
- 采用“广撒网”模式,通过大量电话提升成交概率;
- 需具备良好沟通技巧、应变能力及抗压能力。
常见领域
主要服务于投资理财、保险、直销等需要快速拓展客户的行业。