门店工作是什么职位
2025-05-04 10:06:12
追梦寻缘
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门店工作涉及多个职位，不同类型门店的岗位设置可能有所差异，但主要可分为以下几类：
一、销售类核心岗位
门店销售/店员
- 负责日常顾客接待、商品销售、陈列展示及补货退货等工作；
- 需掌握产品知识，提供专业咨询，并完成销售记录和账目核对。
销售顾问/导购
- 侧重产品演示、需求挖掘及销售策略执行，部分岗位需配合活动执行；
- 例如奶茶店导购需掌握茶饮知识，医药店销售员需熟悉药品管理法规。
二、运营支持类岗位
店长/经理
- 全面负责店铺运营管理，包括人员招聘、培训、销售目标制定及库存管理；
- 需具备领导力、问题解决能力及市场分析能力。
运营专员/主管
- 协助店长完成日常运营任务，如商品上架、陈列优化、促销活动策划等；
- 部分岗位需负责数据统计与分析，为决策提供支持。
三、管理类岗位
财务/会计人员
- 负责账务处理、成本核算及财务报表编制，监控店铺收支及损耗；
- 需确保合规性，协助制定预算方案。
采购/供应链管理
- 管理原材料采购、库存调配及供应商关系，保障产品供应稳定性；
- 部分岗位需参与市场调研，优化采购策略。
四、其他关键岗位
客户服务/售后专员：
处理顾客投诉、退换货及长期客户关系维护；
市场/推广人员：制定营销方案，执行线上线下推广活动；
人力资源专员：参与员工招聘、培训及绩效考核。
五、技术类岗位（部分门店设置）
美工/设计人员：负责店铺视觉设计、宣传物料制作及陈列方案优化；
设备维护人员：保障门店设备正常运行，如收银系统、空调等。
总结
门店工作需根据具体业态调整岗位配置，但核心在于销售、运营、管理的协同配合。不同岗位需结合产品特性与市场需求，形成互补机制以提升整体业绩。
