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银行的职位体系庞大且复杂,根据职责和层级可划分为以下主要类别:
一、前台业务岗位
- 负责基础业务操作(如存取款、账户管理)及客户服务。
- 分为对公柜员(企业业务)和私柜员(个人业务)。
大堂经理
- 管理网点大厅,提供咨询、业务引导及客户关系维护。
- 部分岗位可转为长期工。
客户经理
- 负责客户拓展、维护及金融产品营销(对私/对公)。
- 需具备金融知识和抗压能力。
二、中台支持岗位
会计/财务部门
- 负责账务核算、资产负债管理及财务分析。
- 包括会计主管、计划财务部等岗位。
风险管理部
- 监控信用风险、市场风险等,制定合规政策。
合规与法律部门
- 负责合同审核、合规性审查及法律事务处理。
三、后台运营岗位
信息技术部
- 支持系统开发、维护及数字化转型。
- 包括软件开发、数据分析等岗位。
运营管理部
- 负责资金清算、业务流程优化及运营风险控制。
人力资源部
- 管理招聘、培训及员工绩效评估。
四、管理部门与高层岗位
部门经理/总监
- 负责特定业务领域(如零售、公司信贷)的管理与战略规划。
行长/副行长
- 全面经营管理银行,制定战略并监督执行。
五、其他特殊岗位
投资银行/资产管理部:
负责基金发行、债券承销等复杂业务。
同业部/离岸部:管理银行间业务及跨境金融活动。
法律合规部:确保业务符合监管要求。
补充说明
银行职级体系通常与薪酬、晋升挂钩,例如国内大型银行实行12级行员制,总行高管可达25级。不同银行岗位名称可能差异较大,但核心职能分类具有共性。