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平安保险出险人工复审的时间因案件类型和复杂程度而异,具体如下:
- 审核周期:
3-30个工作日。简单案件(如意外险、住院险)通常3个工作日内完成,复杂案件(如重疾险、车损险)需30天左右。 - 赔付时间:审核通过后,赔偿金一般7个工作日内到账。
- 拒赔通知:
若审核后决定不予赔付,平安保险会在3个工作日内短信通知申请人。 - 体检或额外调查:若需被保险人进行体检或现场调查,审核时间可能延长至1个月。
根据《保险法》规定,保险公司在10个工作日内完成赔付或拒赔决定,但实际操作中平安保险通常遵循更细致的时间划分。
总结:
平安保险人工复审时间以案件复杂度为核心,建议投保人及时提交完整资料以缩短审核周期。