
考官何老师为您分享以下优质知识
关于科三考场投诉的途径,根据投诉对象和问题类型,可参考以下方式:
一、针对考场工作人员违规行为的投诉
12328是驾考主管部门(交通运输管理局)设立的投诉电话,负责监管驾校和考场管理。需提供具体违规行为描述、时间、地点及证据(如录音、录像或收费单据)。
联系当地车管所
可直接前往车管所提交书面投诉材料,说明考场工作人员的违规行为(如考官故意刁难、考场环境问题等)。需携带身份证、考试相关凭证等材料。
二、针对考场收费问题的投诉
向交通运输管理部门投诉
驾考收费属于交通管理部门的监管范围,可通过电话、邮件或现场提交投诉材料,附上收费明细、发票等凭证。
拨打政务服务热线
部分地区设有专门的政务热线,可将投诉转达至相关部门处理。
向物价部门举报
若涉及乱收费或价格违规,可拨打当地物价部门热线,提供收费项目、标准及金额等详细信息。
三、其他注意事项
及时保留证据:
录音、录像、收费单据等均为重要证据,需在投诉时一并提交。
明确投诉内容:需具体描述问题(如时间、地点、涉事人员及违规行为),避免模糊表述。
后续跟进:投诉后保持联系,配合调查,必要时提供补充信息。
若通过上述渠道投诉无果,可考虑向当地监察部门或消费者协会进一步申诉。建议优先通过12328热线或车管所处理,因其处理效率较高。