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根据国航的航班延误赔偿标准,关于安排住宿的时间要求如下:
一、基础补偿标准
若延误时间达到或超过4小时,国航将免费为旅客安排 宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务。
延误8小时(含)以上
在基础补偿(如住宿、接送)外,国航还需提供 价值300-450元的购票折扣或 里程兑换券、代金券等额外补偿。
二、特殊说明
补偿触发条件:
仅因航空公司自身原因(如机务维护、航班调配、机组等)造成的延误适用上述标准。
不可抗力免责:因恶劣天气、空中交通管制等不可抗力因素导致的延误,航空公司不承担赔偿责任,但需提供餐食和住宿。
转机旅客:转机延误需累计计算,仅当总延误时间超过4小时且航空公司原因时,才安排住宿。
三、其他注意事项
航空公司应在延误后 每30分钟向旅客通报延误原因及预计恢复时间。
若延误导致旅客错过后续航班,航空公司需协助安排改签或退票。
以上信息综合了国航官方规定及行业通用标准,具体以实际购票时公布的条款为准。