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资格认证不予通过的原因可分为以下五类,具体需结合实际情况判断:
- 未在规定时间内完成申报(如错过申报时间、选错机构或信息错误);
- 系统升级或维护期间无法操作。
身份或材料问题
- 使用非本人照片、未通过实时人脸识别(如眨眼、张嘴动作失败);
- 身份证信息错误(如空格、大小写错误或非法字符);
- 材料不全或虚假(如未通过资格考试、无居住证等)。
健康或体检问题
- 体检不合格(如心脏病、肾病、严重皮肤病等影响工作的疾病);
- 整容、毁容等导致面部特征变化无法识别。
系统或技术问题
- 系统故障、数据库错误或网络不稳定;
- 社保卡信息过时(如照片、身份证变更未更新)。
其他特殊情况
- 伪造信息、骗取资格被撤销资格;
- 部分地区对特定人群(如在校生、非户籍人员)限制认证。
建议:
若遇到认证失败,优先检查个人信息和材料是否完整准确,清理老旧照片并更新身份证。若问题持续,可通过线下窗口或社保经办机构核实系统状态。