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高校食堂退款流程根据退费原因有所不同,以下是具体说明:
一、常见退费类型及流程
- 需提前向教务处提交请假条(转学需教务处盖章)。
- 停餐手续办理后,凭饭卡到指定地点确认应退金额。
- 每周一上午9:40-10:10到总务处审批,再到饭堂退费。
因病或特殊原因无法就餐
填写《学校食堂伙食退费申请表》,提交身份证、学生证、合同副本等证明材料。
- 食堂审核后办理退费,款项原路返回支付账户。
转校或长期离校
提供转校证明,学校根据实际在校天数计算未使用餐费并退还。
二、押金退还流程
协商退款
向食堂管理部门提交书面申请,明确退还押金要求,并保留沟通记录。
- 若食堂拒绝合理请求,可要求其提供押金收据等证明。
投诉与法律途径
- 内部投诉:
向学校后勤管理部门或学生申诉委员会反映情况,请求调解。
- 外部投诉:向教育主管部门或消费者权益保护部门举报,提供证据督促处理。
- 法律手段:协商无果时,可向法院提起诉讼或申请仲裁,要求返还押金。
三、注意事项
合同条款:仔细阅读与食堂签订的协议,明确押金退还条件。
证据留存:保留所有沟通记录、申请表、支付凭证等材料,作为维权依据。
时效性:部分退费需在特定时间内办理(如毕业生需关注学校通知)。
若遇到学校推诿或不合理要求,建议优先通过内部渠道解决,必要时结合法律手段维护权益。